Privacy Policy

最終更新日: 2023年12月1日

このプライバシーポリシーは、Marmoris（以下「本サイト」、「弊社」、「私たち」、または「当社の」）が、お客様が385249-2.myshopify.com（以下「本サイト」）を訪問、弊社のサービスを利用、または購入する際、あるいはその他の方法で弊社と連絡を取る際（総称して「本サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。このプライバシーポリシーの目的において、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って弊社が情報を収集した他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用しアクセスすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示に同意するものとします。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスを使用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

弊社は、弊社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載され、「最終更新日」が更新され、適用される法律で義務付けられているその他の措置が講じられます。

個人情報の収集と使用方法

本サービスを提供するため、弊社は過去12か月にわたり、以下に記載されているさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しています。収集および使用する情報は、お客様と弊社のやり取りによって異なります。

以下に記載されている特定の利用方法に加え、弊社はお客様に関して収集した情報を使用して、お客様との連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、および本サービス、弊社の権利、および弊社のユーザーまたは他の人々の権利の保護または防御を行うことがあります。

収集する個人情報

弊社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が弊社のサイトとどのようにやり取りし、弊社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、弊社は、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様に関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、弊社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が本サービスを通じて弊社に直接提出する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先詳細。
• 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
• ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報。
• 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
• お客様が弊社とのやり取りに含めることを選択した情報（例：本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）を含むカスタマーサポート情報。

本サービスの一部機能では、お客様自身に関する特定の情報を弊社に直接提供していただく必要がある場合があります。この情報の提供を拒否することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。

クッキーを通じて収集する情報

弊社はまた、お客様と本サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。これを行うために、弊社はクッキー、ピクセル、および同様のテクノロジー（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が弊社のサイトおよびお客様のアカウントにアクセスし使用する方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、弊社は、ベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。これらのベンダーやサービスプロバイダーは、弊社に代わって情報を収集することがあります。例えば、以下のような場合です。

• Shopifyなど、弊社のサイトとサービスをサポートする企業。
• お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品やサービスを提供するために、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する弊社の決済処理業者。
• お客様が弊社のサイトにアクセスしたり、弊社が送信するメールを開いたりクリックしたり、弊社のサービスや広告とやり取りしたりする場合、弊社または弊社と提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。

弊社が第三者から取得する情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。弊社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また、第三者のポリシーや慣行について責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションをご覧ください。

個人情報の利用方法

製品とサービスの提供。弊社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用して、お客様にサービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、配送の手配、返品および交換の促進、レビューの投稿の許可が含まれます。

マーケティングおよび広告。弊社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信の送信、および製品またはサービスの広告の表示が含まれます。これには、お客様の個人情報を使用して、弊社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスおよび広告をより適切にカスタマイズすることが含まれる場合があります。

セキュリティと不正防止。弊社は、お客様の個人情報を、詐欺的、違法、または悪意のある可能性のある活動を検知、調査、または対処するために使用します。お客様が本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に保つ責任を負います。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに弊社にご連絡ください。

お客様とのコミュニケーション。弊社は、お客様の個人情報を使用して、カスタマーサポートを提供し、弊社のサービスを改善します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという弊社の正当な利益のためです。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、弊社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyによって弊社のストアが稼働していることに関連する弊社が使用するクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。弊社は、本サイトと本サービスを強化および改善するため（お客様の行動と設定を記憶することを含む）、分析を実行し、本サービスとユーザーのやり取りをよりよく理解するため（本サービスを管理、改善、最適化するという弊社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、弊社は、弊社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービスプロバイダーに弊社のサイトでクッキーを使用することを許可することもあります。

ほとんどのブラウザは、デフォルトで自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じてCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなる、または利用できなくなる可能性があることにご留意ください。さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、弊社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下のものが含まれます。

• 弊社の代理としてサービス（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）を実行するベンダーまたはその他の第三者に対して。
• サービスを提供し、お客様に広告を配信するために、Shopifyを含むビジネスおよびマーケティングパートナーに対して。弊社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
• お客様が、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の利用などを通じて、特定の情報を第三者に開示することを指示、要求、または同意した場合、お客様の同意を得て。
• 成功するビジネスを運営するという弊社の正当な利益のために、弊社の関連会社または弊社の企業グループ内において。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および類似の要求への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を施行するため、および本サービス、弊社の権利、および弊社のユーザーまたはその他の人々の権利を保護または防御するため。

過去12か月にわたり、弊社は「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、以下の個人情報カテゴリおよび機密個人情報カテゴリ（*で示される）を開示してきました。

カテゴリ

• 基本的な連絡先情報、特定の注文情報、アカウント情報などの識別子
• 注文情報、ショッピング情報、顧客サポート情報などの商業情報
• 利用データなどのインターネットまたはその他の類似のネットワーク活動

受領者のカテゴリ

• 弊社の代理としてサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
• ビジネスおよびマーケティングパートナー
• 関連会社

弊社は、お客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

お客様が他者に公開することを選択した情報へのアクセス者を弊社は管理しておらず、そのような情報にアクセスする者がお客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に保つことを保証することはできません。弊社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が開示または第三者から受け取る情報の正確性、使用、誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

弊社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。弊社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。弊社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって、弊社または第三者による使用の制限なしに表示されることがあります。弊社がそのようなリンクを含めたことは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者を推奨するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を意図しておらず、弊社は意図的に子どもの個人情報を収集することはありません。お子様が弊社の個人情報を提供した場合の親または保護者の方は、以下の連絡先情報を使用して弊社にご連絡いただければ、情報の削除を要求することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、弊社は、16歳未満の個人の個人情報が「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）されていることを実際に認識していません。

情報のセキュリティと保持

完璧または難攻不落なセキュリティ対策は存在せず、弊社は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。また、お客様が弊社に送信する情報が送信中に安全であるとは限りません。機密情報や機密性の高い情報を弊社に通信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを施行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載されている権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否する場合があります。

• アクセス/知る権利。お客様は、弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利、およびお客様の情報の使用および共有方法に関する詳細を要求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利。お客様は、弊社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。お客様は、弊社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。お客様は、弊社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
• 販売または共有、またはターゲット広告からのオプトアウトの権利。お客様は、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理を「販売」または「共有」しないよう弊社に指示する権利、またはその処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして弊社のサイトを訪問する場合、お住まいの地域によっては、お客様がサイトを訪問するために使用するデバイスおよびブラウザの情報に対する「販売」または「共有」からのオプトアウト要求として自動的に処理されることにご注意ください。
• 機密個人情報の使用および開示を制限および/またはオプトアウトする権利。お客様は、機密個人情報の使用および/または開示を、サービスを実行するため、または平均的な個人が合理的に期待する商品を提供するために必要な範囲に制限するよう、弊社に指示する権利を有する場合があります。
• 処理の制限：お客様は、弊社に対し、個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
• 同意の撤回：弊社がお客様の個人情報を処理する際に同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
• 異議申し立て：弊社がお客様の要求を処理することを拒否した場合、お客様は弊社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。これを行うには、弊社の拒否に直接返信してください。
• コミュニケーション設定の管理：弊社はプロモーションメールをお客様に送信することがありますが、お客様は弊社からのメールに表示されている購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや行った注文に関する非プロモーションメールなど、非プロモーションメールを送信することがあります。

お客様は、本サイトに表示されている場合、または以下の連絡先情報を使用して弊社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。

弊社は、これらの権利のいずれかを行使したことによってお客様を差別することはありません。要求に対して実質的な回答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するためにお客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、弊社は、代理人がお客様に代わって行動することを承認したことの証明を要求し、お客様に直接弊社で身元を確認していただく必要がある場合があります。弊社は、適用される法律に従って、お客様の要求にタイムリーに対応します。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先情報を使用して弊社までご連絡ください。弊社の苦情への対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先情報を使用して弊社に連絡することにより、弊社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際的なユーザー

弊社は、お客様の個人情報を、米国を含むお客様のお住まいの国以外に転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者サービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、弊社は、データ転送が十分なレベルの保護を提供すると判断された国へのものである場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依拠します。

お問い合わせ

弊社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、hi.marmoris@gmail.com までメールでお問い合わせください。